Оформление заказа

- Когда вы найдете нужный товар, выберите объем, добавьте в «Корзину» и далее нажмите «Оформить заказ».
- Проверьте состав заказа. При необходимости лишний товар можно удалить, изменить количество товара и нажмите «Оформить заказ».
- Если у вас нет аккаунта на AuraStore, при оформлении заказа вы можете создать его или продолжить в качестве гостя. В этом случае система попросит ввести ваши данные и адрес электронной почты, на который мы вышлем информацию о заказе и который вы впоследствии сможете использовать для отслеживания заказа.
- Выберите или добавьте новый адрес доставки.
- Выберите способ доставки.
- Выберите наиболее удобный для вас способ оплаты. Проверьте ваш заказ.
- Нажмите кнопку «Завершить оформление».
- После оформления заказа, вы получите письмо с подтверждением по электронной почте. Затем мы проверим данные заказа, подготовим товар к отправке и передадим посылку в курьерскую службу.
Оформить заказ на сайте AuraStore.ru вы можете круглосуточно. Подтверждение заказов производится с 10:00 до 20:00 ежедневно.
Вы можете подписаться на оповещения, и мы сообщим вам, когда товар будет в наличии.
Чтобы получить оповещение, введите свой адрес электронной почты и нажмите на кнопку «Сообщить о поступлении» на странице товара.
Оплата заказа производится в момент оформления заказа:
- Наличными курьеру.
- Банковской картой онлайн.
Обратите внимание: Все актуальные способы оплаты отображаются в момент оформления заказа.
Совершить оплату заказа способом, не указанным при оформлении, нет возможности.
Да, вы можете отменить заказ. Для этого обратитесь в службу поддержки AuraStore через раздел «Контакты».

Доставка

Доставка осуществляется с понедельника по пятницу, с 10:00 до 20:00.
Точные сроки и стоимость вы можете узнать в разделе «Доставка».
Вы будете регулярно получать оповещения об изменении статуса заказа на электронную почту. Также отслеживать статус заказа можно в «Личном кабинете», в разделе «История заказов».
Если вы оформили заказ в качестве гостя, узнать статус заказа можно здесь.
Да, сделанный вами заказ может получить любой человек. Получателю нужно будет сообщить курьеру ФИО и номер телефона, указанные при оформлении заказа.

Другие вопросы

Мы работаем с проверенными и надежными поставщиками и дистрибьюторами, покупая продукцию напрямую без посредников.
Вся продукция 100% оригинальная и поставляется из стран - производителей. Мы не работаем с поставщиками из Турции, ОАЭ, Голландии и прочих стран, где производятся реплики.
Заказывая у нас, вы получите оригинальную продукцию, которая не будет отличаться от продукции сетевых магазинов.
Товар в корзине не резервируется. Товар резервируется только после оформления заказа.
Оформление заказа осуществляется только через наш сайт.
Оформить заказ другим способом нет возможности.

Почему:
- Оформление заказа на сайте позволяет покупателю отслеживать информацию о заказе, доставке, совершенных покупках и возвратах.
- Код для получения заказа, информация о поступлении заказа и другие уведомления отправляются покупателю в Личный кабинет
Согласно постановлению Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. N55 парфюмерия и косметика надлежащего качества не подлежит возврату и обмену (в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N1222). При получении заказа внимательно осматривайте товары в присутствии курьера. Если Вас не устраивает внешний вид или товар не соответствует параметрам заказа, не вскрывая упаковку, возвращайте товар курьеру. Претензии по внешнему виду принимаются только в момент доставки.

Регистрация новой учетной записи

Уже есть аккаунт?
Тогда авторизуйтесь или же Сбросьте пароль